1. Определение терминов

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

«Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом АлФран, действующие от имени ООО «АлФран», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

«Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

«Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

«Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Администрацией или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных.

«Сайт АлФран» – это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): alfran.by, а также его субдоменах.

«Субдомены» – это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту АлФран, а также другие временные страницы, внизу которых указана контактная информация Администрации.

«Пользователь сайта АлФран» (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту alfran.by посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта АлФран.

«Cookies» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

«IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на сайт АлФран.

2. Общие положения

2.1. Использование сайта АлФран Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта АлФран.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту АлФран. АлФран не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте АлФран.

2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при заполнении форм на сайте АлФран (оформление заявки, обратный звонок, консультация).

3.2. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения форм на сайте АлФран и включают в себя следующую информацию:

• имя Пользователя;
• контактный телефон Пользователя.

3.3. АлФран защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:

• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере;
• время доступа;
• реферер (адрес предыдущей страницы).

3.4. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации, а также повлиять на корректность работы аналитических сервисов.

3.5. АлФран осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей с использованием файлов cookie. Данная информация используется с целью анализа посещаемости, улучшения работы сайта и решения технических проблем.

3.6. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

4. Цели сбора персональной информации пользователя

4.1. Администрация собирает и обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• Получение заявки от Пользователя (в том числе на услуги по устройству промышленных бетонных и полимерных полов, монтажу промышленных быстровозводимых зданий, промышленному ремонту зданий) и дальнейшая работа с ней (связь с Пользователем, консультирование, подготовка коммерческого предложения, заключение договора).
• Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта АлФран, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.
• Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта АлФран.
• Проведения аналитических исследований (с использованием обезличенных данных, полученных с помощью файлов cookie), улучшения работы сайта, сбора статистики посещаемости.

4.2. Использование файлов cookie и аналогичных технологий

4.2.1. Сайт alfran.by использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, сбора статистики и анализа поведения пользователей.

4.2.2. Типы используемых cookie:

4.2.3. При первом посещении сайта Пользователю отображается уведомление о cookie с возможностью принять или отказаться от аналитических cookie. Отказ не влияет на работу обязательных cookie и функциональность сайта.

4.2.4. Пользователь может в любой момент изменить настройки cookie в своем браузере или отключить их полностью. Однако это может повлиять на корректность работы некоторых функций сайта.

4.2.5. Файлы cookie не используются для идентификации личности Пользователя. Вся собранная информация обезличена и используется исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Беларусь. Администрация не осуществляет продажу, обмен, опубликование или иное разглашение персональных данных Пользователя.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Беларусь только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Беларусь.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством.

5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Пользователь вправе:

6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта АлФран, и давать согласие на их обработку.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации путем направления соответствующего запроса Администрации.

6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с законами Республики Беларусь. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

6.2. Администрация обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Республики Беларусь, за исключением случаев, предусмотренных п. 7.2. настоящей Политики конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несет ответственность, если данная конфиденциальная информация:

• стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;
• была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией;
• была разглашена с согласия Пользователя.

7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства Республики Беларусь, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов, размещаемых им на сайте (при наличии такой возможности).

7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т.д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта АлФран, несет лицо, предоставившее такую информацию.

7.5. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте АлФран или передаваемых через него.

7.6. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.

7.7. Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на сайте АлФран, включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет решен в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Республики Беларусь.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте АлФран, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: alfranminsk@gmail.com или по телефону: +375(29)758-93-43.

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: http://alfran.by/personal (или иной странице, где она будет опубликована).

10.Использование файлов cookie

Сайт alfran.by использует файлы cookie для сбора статистики посещаемости и анализа поведения пользователей. Cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя. Пользователь может в любой момент отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректную работу сайта. Продолжая использование сайта без отключения cookie, Пользователь дает согласие на их обработку в целях, указанных в разделе 4 настоящей Политики. При первом посещении сайта Пользователю демонстрируется уведомление о cookie с возможностью отказа от аналитических cookie.

Обновлено: 30 Апреля 2026 года.

г. Минск, ООО «АлФран»

УНП 193554249

Адрес: г. Минск, ул. Петруся Бровки, 30, корпус 6, пом. 15

Email: alfranminsk@gmail.com

Тел.: +375(29)758-93-43